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¿Cual es el plazo de entrega?
El tiempo de entrega varía en función de la marca y el producto, y está indicado en el interior de cada una de nuestras fichas. Al trabajar con fabricantes, talleres y artesanos pequeños, Design Mob no puede hacerse responsable de los retrasos ocasionados por complicaciones en la producción o transporte. Sin embargo Design Mob informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo existe la posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época estival o el descanso temporal de las fábricas, propio de los días festivos.
¿Cuales son las zonas de entrega para muebles grandes?
De momento, se entrega solo a la península de España. Si vives fuera de esta zona, contacta con nosotros para saber los gastos adicionales del envío.
Vivo fuero de la Union Europea. ¿Cómo puedo saber cuánto tengo que pagar de aranceles e impuestos de envío?
Design Mob no se responsabiliza de pagar los aranceles e impuestos de envío. Para tener una idea de lo que puede costar puedes consultarlo aquí
¿Tenéis una tienda física o un "showroom"?
De momento no tenemos previsto abrir un showroom físico.
¿El mueble no me encaja bien, como lo devuelvo?
Contáctanos aquí para procesar tu devolución. El plazo de devolución es de 30 días, salvo para el producto hecho a medida que se puede devolver.
Han pasado más de 30 días desde mi compra y lo quiero devolver.
Contáctanos aquí.
¿Se puede pedir un producto de una medida especial?
En muchos casos es posible fabricar a medida. Pero cada producto y fabricante es diferente, así que envíanos un email con el nombre del producto, color y la medida deseada y te respondemos enseguida.